Los autores del concepto de Cuadro de Mando Integral (CMI), Robert Kaplan y David Norton, plantean que es un sistema de administración o sistema administrativo, que va más allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran a evaluar la marcha de una empresa.

 Es un método para medir las actividades de una compañía en términos de su visión y estrategia. Proporciona a los administradores una mirada global de las prestaciones del negocio.

Es una herramienta de administración de empresas, que muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico. También ayuda a la compañía, a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia.

El presente Seminario le orientará como implementarlo en su empresa.