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CURSO VENTAS Y TELEMERCADEO. |
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Las empresas han descubierto la importancia de una atención directa, personalizada y continua con sus clientes como mecanismo de fidelización y de incremento de sus beneficios. Junto con la finalidad comercial, el telemarketing se ha convertido en un óptimo instrumento de investigación que permite a las empresas conocer y clasificar a sus clientes, reales y potenciales. Es imposible hablar de telemercadeo, sin antes sentar base en las vetas, ya que el Telemarketing es una forma más de ventas
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NOMBRE DEL CURSO:
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VENTAS Y TELEMERCADEO
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MODALIDAD:
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Presencial y Virtual
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DURACIÓN:
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40 horas
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INVERSIÓN:
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80.00 USD
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DESTINATARIOS:
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Todas aquellas personas interesadas en desarrollar su labor profesional en el ámbito comercial de las empresas. Destinado a mandos intermedios, personal del departamento de ventas, marketing, comercial, administración, tanto de pymes como de grandes empresas, y destinado también para toda aquella empresa que desee implantar o perfeccionar sus sistemas de promoción y ventas a través del teléfono.
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OBJETIVOS:
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· Familiarizar a los participantes con los principios básicos y
generalidades de las Técnicas de Venta y Telemercadeo.
· Brindar los conocimientos necesarios que le permitan utilizar con
eficiencia y eficacia las estrategias de ventas.
· Brindar los conocimientos necesarios para el manejo adecuado de
los clientes.
· Propiciar que dominen los diferentes procedimientos y técnicas de
ventas.
· Conocer y comprender la importancia de la mercadotecnia.
· Conocer y comprender la importancia del telemercadeo.
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CONTENIDO:
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Módulo I: La importancia de vender.
Módulo II: Procedimiento y técnicas de ventas.
Módulo III: Puntos importantes de la mercadotecnia.
Módulo IV: Telemercadeo.
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EVALUACIÓN:
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La evaluación estará dividida de la forma siguiente:
· 40 %: Control de Comprensión de Lectura, al final de cada Módulo.
· 40 %: Participación en las actividades grupales (Foro y Chat).
· 20 %: Evaluación Final del Curso.
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