JUSTIFICACIÓN: Las nuevas tecnologías, Internet y las redes sociales han cambiado la forma en que las empresas se relacionan con su entorno: hemos pasado de una comunicación unidireccional a otra completamente bidireccional, donde el usuario tiene la última palabra. Si nos fijamos en el éxito de las redes sociales, sus masivas audiencias se deben a que han generado un entorno donde podemos compartir todo tipo de información de forma fácil e inmediata. Y esto afecta a lo que dicen de nosotros como empresa.

¿Esto es positivo para la organización? Lo será si sabemos gestionar nuestra identidad digital de forma correcta y, por tanto, nos beneficiamos del hecho de que nuestra credibilidad, reputación e imagen de marca estén más expuestas que nunca.

MODALIDAD: Presencial

DURACIÓN EN HORAS: 20 (Seminario)

OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN:

• Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa, la marca y sus productos o servicios, etc.
• Conocer las Redes Sociales desde un punto de vista empresarial y como tener presencia en canales 2.0.
• Medir la rentabilidad de las estrategias en Redes Sociales.
• Conocer como promocionar las ventas mediante el uso de las principales Redes Sociales (Facebook, Twitter, YouTube,…).
• Aplicación de técnicas de marketing mediante el uso del marketing mobile y el marketing viral.
• Características principales que debe cumplir un Community Manager.

ÍNDICE:

Módulo I: Consideraciones generales    

Definición de Redes Sociales                                                                                                       

Concepto de marketing-mix                                                                                                          

Integración de las Redes Sociales                                                                                                

Tipos de Redes Sociales                                                                                                              

Bases del marketing en las Redes Sociales                                                                                

Módulo II: Medición de la estrategia en Redes Sociales                                             

Introducción                                                                                                                          

Definir el objetivo                                                                                                                   

Monitorización                                                                                                                       

Plan de contingencia                                                                                                            

Herramientas para el análisis del Social Media                                                                    

Módulo IV: Uso de las principales Redes Sociales                                                       

Facebook                                                                                                                              

Twitter                                                                                                                                   

Vídeo marketing en YouTube                                                                                                

Estrategias en YouTube para generar tráfico en su página web                                         

Linkedin                                                                                                                                 

Módulo V: Los contenidos en las redes sociales

Storytelling

Diseño del plan de contenidos

Fuentes de información

Tipos de contenidos

Cómo escribir contenidos

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