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La próxima edición Internacional de Cursos para Formar Tutores Virtuales, comienzará el 1 de septiembre del 2015. La matrícula está abierta. ¡SEPARA TU CUPO YA!
OFIC-021 Prácticas de oficina
JUSTIFICACIÓN: Si desea tener conocimientos amplios y prácticos sobre los procesos de gestión en la empresa, está ante la capacitación idónea. Dominará las labores de administración empresarial capacitándole profesionalmente para realizar múltiples tareas. La capacitación incluye simulaciones siendo numerosas las prácticas “paso a paso” descargables (PDF), así como las explicaciones audiovisuales.
MODALIDAD: Virtual Multimedia
DURACIÓN EN HORAS: 40 (Curso)
OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN:
- Saber crear cartas comerciales y de comunicación formal.
- Dominar las técnicas de clasificación y de archivo de la documentación.
- Dominar los aspectos básicos de temas informáticos y del uso del correo electrónico.
ÍNDICE:
Módulo I: La empresa
Decisión de crear una empresa
Plan de empresa
Elección de la forma jurídica
Formas jurídicas de empresa
Empresario individual
Comunidad de bienes
Sociedad civil
Sociedad anónima
Sociedad de responsabilidad limitada
Sociedad colectiva
Sociedad comanditaria por acciones
Sociedad comanditaria simple
Sociedad cooperativa
Cuadro resumen
Práctica - La empresa
Módulo II: La empresa comercial
Concepto de empresa
Clasificación de la empresa
La empresa comercial
La actividad económica en la empresa comercial
Operaciones realizadas en las empresas comerciales
Principales documentos administrativos utilizados en la empresa comercial
Práctica - La empresa comercial
Módulo III: Clasificación y archivo
Concepto de archivo
Importancia del archivo
Formas de organización de un archivo de oficina
Clasificación de los archivos
Organización del archivo según su utilización
Criterios de archivo
Práctica - Clasificación y archivo
Módulo IV: Clasificación y ordenación de documentos
Sistemas de clasificación
Práctica - Clasificación y ordenación de los documentos
Módulo V: Correspondencia comercial
La carta
La presentación
Partes de la carta
Práctica - Correspondencia comercial
Módulo VI: Tipos de cartas comerciales I
Cartas relacionadas con el proceso de compra
Cartas de respuesta a una solicitud
Práctica - Tipos de cartas comerciales I
Módulo VII: Tipos de cartas comerciales II
Cartas de reclamaciones
Cartas de respuestas a las reclamaciones
Cartas relacionadas con el proceso de cobro
El mailing o carta circular
Práctica - Tipos de cartas comerciales II
Módulo VIII: Las comunicaciones formales
Las comunicaciones formales
La instancia
El recurso
La declaración
El oficio
El certificado
Práctica - Las comunicaciones formales
Módulo IX: El pedido y el albarán
La actividad comercial
El pedido
Cumplimentación de los impresos de pedido
Simulación - Modelo de pedido realizado por la empresa compradora
Simulación - Ejemplo de pedido realizado por un comercial
Práctica - Pedido 1
Práctica - Pedido 2
El albarán
Cumplimentación del albarán
Simulación - Ejemplo 1 de albarán
Simulación - Ejemplo 2 de albarán
Práctica - Albarán 1
Práctica - Albarán 2
Módulo X: La factura y la nota de abono
La factura
Conceptos a tener en cuenta en la factura
El IVA
Ejemplo de factura con IVA
La empresa como intermediaria
Liquidación con hacienda
El recargo de equivalencia
Ejemplo de factura con recargo de equivalencia
Práctica - Factura 1
Práctica - Factura 2
Operaciones posteriores a la compra-venta
Tipos de operaciones
Modelo de nota de abono
Ejemplo de nota de abono
Peculiaridades en la nota de abono
Ejemplo de nota de abono
Práctica - Nota de abono 1
Práctica - Nota de abono 2
Módulo XI: Documentos de cobro y de pago
Formas de cobro pago
El recibo
Ejemplo de recibo
Cheque
Ejemplos de cheques
Letra de cambio
Ejemplos de letra de cambio
Simulación - Cumplimentación de la Letra
Práctica - Recibos
Práctica - Cheques
Práctica - Letras de cambio
Módulo XII: Alta del trabajador – contratos
El contrato de trabajo
Modalidades de contratación
Contratos indefinidos
Indefinidos bonificados
Contratos temporales
Contrato a tiempo parcial
Derecho de información de los representantes legales
Presentación del contrato de trabajo
Número de copias del contrato a presentar
Cómo rellenar un modelo de contrato
Práctica - Contrato de trabajo de duración determinada
Práctica - Contrato indefinido ordinario
Práctica - Contrato de formación
Módulo XIII: Introducción a la informática
El término informática
Unidades de cantidad y velocidad
Qué es un PC
Componentes del PC
Componentes de la CPU
Dispositivos de almacenamiento
Otros periféricos
Hardware y software
Cómo conectar el PC
Módulo XIV: El escritorio y la barra de tareas
El escritorio y la barra de tareas
Escritorio
Barra de tareas
Menú Inicio I
Menú Inicio II
Práctica - Vaciar la Papelera de reciclaje
Práctica - Anclar un programa en el menú Inicio
Módulo XV: Correo electrónico
Qué es el correo electrónico
Ventajas
Sobre las direcciones de correo electrónico
Outlook Express
Enviar un mensaje
Adjuntar ficheros en un correo electrónico
Recibir y leer mensajes
Normas para un correcto uso del correo electrónico
Práctica - Correo electrónico
Módulo XVI: Abreviaturas
Abreviaturas
