JUSTIFICACIÓN: Estudios recientes han confirmado que 80% de la pérdida de energía en las organizaciones reside en problemas de comunicación, propiciando conflictos, pérdidas de tiempo, de trabajos y errores.

La comunicación asertiva da a las personas las herramientas necesarias para poder comunicarse e informarse de una forma clara y simple, generando mayor productividad y satisfacción en las interacciones humanas.

MODALIDAD: Presencial

DURACIÓN EN HORAS: 4 (Seminario)

OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN:

• Perfeccionar las habilidades de comunicación como elemento fundamental para el desarrollo organizacional.
• Formar a los colaboradores de las organizaciones en comunicación asertiva y en la importancia de definir el papel que juega la comunicación verbal y no verbal dentro de la cotidianidad, requerida para el fortalecimiento del desarrollo organizacional, afianzar su modelo de gestión y trabajar en equipo.

ÍNDICE:

1. Elementos de la comunicación asertiva.
2. Comunicación Efectiva y afectiva.
3. Características de la Comunicación organizacional.
4. Comunicación y negociación.

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