JUSTIFICACIÓN: Cada día son más las organizaciones que hacen esfuerzos encaminados a la creación de valor agregado que impacte, retenga y satisfaga a su talento humano. El desarrollo que han experimentado las técnicas de mercadeo relacional aplicadas a la fidelización del cliente externo, han provocado que éstas se apliquen al recurso humano en las organizaciones, buscando esa condición tan anhelada que es la fidelización y que se traduce en satisfacción, efectividad y retención del talento, que como todos sabemos es uno de los hechos que toda organización persigue, dado los costos ocultos que involucra, y en algunos casos riesgos de pérdida de información sensible y/o estratégica.

MODALIDAD: Presencial

DURACIÓN EN HORAS: 4 (Seminario)

OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN:

• Comprender la gestión de personas como un proceso clave en toda organización; presentar el mercadeo interno como una metodología que facilita la creación de valor, optimiza la satisfacción del cliente interno, aumentando la productividad, generando fidelización, impactando la efectividad individual,   fortaleciendo el rendimiento del equipo y haciendo atractiva la empresa cuándo requiere atraer y contratar talento en el mercado abierto.

INDICE:

1. ¿Qué es mercadeo relacional?
2. ¿Cómo se aplica el mercadeo relacional a la gestión de personas?
3. ¿Cómo crear valor para la organización a través del mercadeo relacional?
4. ¿Cómo vender o publicitar la empresa a su público interno?
5. Modelo para promover la empresa a su público interno.
6. ¿Cómo crear un plan de mercadeo interno para el público Interno?
7. ¿Información básica qué necesitamos?
8. ¿Qué beneficios se obtienen de aplicar mercadeo interno a la gestión de personas?
9. ¿Cómo evaluar los resultados obtenidos? 

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