JUSTIFICACIÓN: Relaciones Humanas Empresariales, Base de grandes realizaciones. Construyendo un clima laboral, porque trabajar debe ser divertido.

MODALIDAD: Presencial

DURACIÓN EN HORAS: 4 (Seminario)

OBJETIVO DE LA CAPACITACIÓN:

• Mantener relaciones humanas de gran calidad entre los integrantes de la organización que permitan crear y mantener un clima laboral estable y agradable para optimizar la productividad en todos los departamentos de la compañía.

ÍNDICE:

Módulo I: Relaciones humanas venturosas. Definiciones

Importancia de las relaciones humanas en la empresa

Relaciones humanas desde la contratación

El ganar – ganar entre los empleados

El temperamento del empleado

Componentes del temperamento

El carácter del empleado

Componentes de la estructura del carácter

Tipos caracterológicos

Módulo II: Clima laboral

¿Cuál es el clima laboral que reina en la organización?

¿Cuál es la actitud de sus compañeros?

Módulo III: Actitud positiva y comunicación

El arte de comunicar efectivamente

Impacto de la comunicación. Comunicación verbal y no verbal

Reforzamiento de mensajes

Obstáculos y errores más frecuentes en la comunicación

Los beneficios de escuchar conscientemente

La comunicación y las personas

Módulo IV: Niveles mentales del ser

Base mental para emisión de conceptos

Porque respondemos “si o no”

Tipos del Ser humano

Diagnóstico de comunicación en su institución

Como implementar la comunicación organizacional

Módulo V: Situaciones de conflicto

Cuando el conflicto entre compañeros afecta los objetivos y resultados de la empresa

Líderes como mediadores de conflictos

Actividades de socialización entre empleados (culturales, deportivas, turísticas, celebraciones)

Buzón de sugerencias

Reglamento Interno de Trabajo – Aplicado en igualdad de condiciones

Recursos Humanos 

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